FOIRE AUX QUESTIONS

Y a-t-il des bouilloires dans les chambres ?

Les Suites de luxe avec piscine privée sont équipées d'une bouilloire et d'une machine à café. Pour le reste, nous pouvons installer une bouilloire dans votre chambre sur demande, gratuitement.

Y a-t-il des coffres-forts dans les chambres ?

Oui, les chambres sont équipées d’un coffre-fort, dont l’utilisation peut entraîner des frais supplémentaires.

Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite ?

Le WiFi est gratuit dans les chambres et dans les principaux espaces de l'hôtel.

Proposez-vous des lits bébé et des chaises hautes ?

Nous pouvons mettre à votre disposition un lit bébé dans votre chambre et une chaise haute au restaurant, gratuitement, sur demande.

Avez-vous des chambres avec baignoire ?

Nos chambres sont équipées de douches. Seules certaines chambres sont équipées de baignoires.

Avez-vous des chambres pour personnes à mobilité réduite ?

Notre hôte ne dispose d'aucune chambre dotée de prestations et d'équipements pour personnes à mobilité réduite. Les bungalows supérieurs et les suites de luxe avec piscine privée sont situés au rez-de-chaussée, à proximité de la piscine et disposent d’un accès facile à toutes les installations de l'hôtel, pour les personnes ayant des difficultés à marcher.

Fournissez-vous des serviettes de piscine ?

Les serviettes de piscine sont facturées 5 euros pour tout le séjour et vous pouvez en changer aussi souvent que nécessaire.

Dans toutes nos suites avec piscines privées, des serviettes de piscine sont mises gratuitement à disposition.

Les piscines sont-elles chauffées ?

L'utilisation de nos piscines est saisonnière, leur eau est donc à température ambiante.

Les piscines sont-elles alimentées à l’eau de mer ?

Dans le respect d’une approche plus respectueuse de l’environnement, nous utilisons de l’eau de mer dans nos piscines. Les piscines privées sont stérilisées par la méthode écologique d'électrolyse au sel et les autres espaces à l'aide de traitements non chimiques et respectueux de l'environnement.

L'hôtel est-il doté d’une salle de sport ?

Notre hôtel dispose d'une salle de sport accessible gratuitement. Heures d'ouverture : De 8h00 à 23h00.

L'hôtel est-il doté d’un centre de bien-être ?

Nous disposons d’un centre de bien-être avec hammam et soins spa. Vous pouvez utiliser le hammam gratuitement.

Heures d'ouverture : De 10:00 à 19:00.

L'hôtel dispose-t-il de places de parking ?

L'hôtel dispose d'un grand parking gratuit.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

Les animaux de compagnie de 5kg et moins sont les bienvenus, sauf dans les espaces petit-déjeuner et dîner.

Peut-on jeter le papier toilette dans la cuvette des WC ?

En Grèce, il est recommandé de ne pas jeter le papier toilette dans la cuvette, car le système d'évacuation n’est pas adapté.

Quel est le numéro de la Réception ?

Le numéro de la Réception est 0.

Quelles sont les heures d'enregistrement et de départ ?

L'enregistrement s'effectue à 15h00 et le départ à 11h00. Il est également possible d’effectuer un enregistrement anticipé et un départ tardif ou de louer une chambre pour la journée, sur demande, sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Puis-je effectuer l’enregistrement tard le soir ?

Notre Réception est ouverte 24h/24.

Pouvez-vous arranger un transfert en taxi de l'aéroport à l'hôtel et vice-versa ?

Réserver votre transfert n'a jamais été aussi facile ! Réservez votre transfert en taxi en ligne en moins de 5 minutes et profitez de la commodité d’un transfert privé. https://new.transfersforhotels.com/h/crete/elounda-palm/ 

Y a-t-il des bus reliant Elounda à Agios Nikolaos ?

Des bus permettent de faire l’aller-retour entre Elounda et Agios Nikolaos. Vous pouvez prendre le même bus si vous souhaitez vous rendre au centre d'Elounda depuis l'hôtel. Vous trouverez ici les horaires des bus.

Y a-t-il un arrêt de bus à proximité de l'hôtel ?

Oui, il y a un arrêt de bus sur la route principale où se trouve l'hôtel.

À quelle distance se trouve la plage la plus proche ?

La plage la plus proche est à 1,3 km de l'hôtel, à environ 15 minutes à pied.

La plage principale d'Elounda est à 2,2 km de l'hôtel et à environ 25 minutes à pied.

Quelle est la distance entre Elounda et l'hôtel ?

Le centre d'Elounda est à 2 km de l'hôtel et à environ 20 minutes à pied. Une jolie promenade facile, le long de la côte.

Quelles sont les coordonnées de l'hôtel sur google maps ?

https://goo.gl/maps/Wfong58aJhEeLqKg6 

À quelle heure est servi le petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est servi de 07h30 à 10h00 au restaurant principal.

À quelle heure est servi le dîner ?

Le dîner est servi de 19h00 à 21h30 au restaurant principal.

L'hôtel propose-t-il un service d'étage ?

Oui. Le service d'étage est disponible de 08h00 à 21h30

Y a-t-il des options végétaliennes, sans gluten et végétariennes au buffet du petit-déjeuner et du dîner ?

Le buffet du petit-déjeuner et du dîner propose un grand nombre d'options végétaliennes, sans gluten et végétariennes. Du lait de chèvre et de vache est servi tous les mats, mais il est également possible d'avoir du lait d'amande ou de soja sur demande. Nous pouvons aussi vous servir du pain sans gluten, sur demande également.

Où puis-je faire un test Covid-19 ?

Vous pouvez effectuer un test PCR ou un test rapide antigénique à l’hôtel. Veuillez réserver votre test Covid-19 ici.