COVID-19

Chers hôtes et amis,

Le monde entier vit une situation sans précédent. Il est vrai que l'incertitude, alliée aux restrictions imposées, rend le quotidien de beaucoup d'entre nous difficile. Nous nous devons d’être patients et de respecter scrupuleusement les recommandations et directives des professionnels de la santé.

Nos pensées vont à nos semblables qui souffrent dans les pays les plus touchés, à ceux qui travaillent en première ligne et offrent leur aide à ceux qui en ont besoin, mais bien sûr aussi à nos très nombreux amis qui furent nos hôtes par le passé: Nous vous souhaitons sincèrement, ainsi qu'à vos familles, de rester en bonne santé. Nous sommes sûrs que nous sortirons bientôt de cette épreuve en vainqueurs, en meilleure santé et, surtout, plus forts.

De notre côté, nous tenons à vous assurer que toutes nos équipes travaillent de manière systématique et intensive afin de vous offrir l'environnement le plus sûr possible. Vous trouverez ci-dessous le cadre des mesures de santé et de sécurité que nous mettons en œuvre pour assurer la santé et la sécurité de nos clients et de notre personnel. Notre objectif est de rendre vos vacances à Elounda Palm Hotel & Suites non seulement inoubliables mais aussi sûres:

L’ÉQUIPE D’ELOUNDA PALM

• Formation certifiée de tout notre personnel et suivi systématique du strict respect des consignes.
• Fourniture de masques chirurgicaux et de gants au personnel et à nos hôtes, le cas échéant, conformément aux instructions de l'Organisation nationale de la santé hellénique.
• Médecin et ambulance disponibles 24h/24 et 7j/7
• Tests de diagnostic rapide antigénique réguliers sur tous les employés.

RÉCEPTION

• Formalités d'arrivée et de départ en ligne, sans contact
• Procédures d'enregistrement confortables, dans le respect des distances de sécurité
• Enregistrement: 15h00, Départ: 11h00 (tel qu’imposé par les directives covid gouvernementales)
• Renseignement d’une déclaration de voyage et d’un formulaire de santé
• Vérification de la température, le cas échéant.
• Distributeurs de désinfectant pour les mains disponibles dans tous les espaces publics
• Marquage permettant de respecter les distances de sécurité dans tous les espaces publics
• Désinfection quotidienne systématique des points de contact d'usage fréquent tels que les boutons d'ascenseur, les comptoirs d'accueil, les clés des chambres, les poignées de porte communes, les WC, etc.

RESTAURATION

• La vaste surface du restaurant permet de respecter la distanciation sociale
• Des normes strictes de préparation des aliments et des boissons dans le plein respect du HACCP (système d'analyse des risques et de contrôle des points critiques) en combinaison avec des politiques strictes de lavage des mains et d'hygiène dans toutes les équipes impliquées dans la production d'aliments et de boissons.
• Menus numériques (disponibles via le système QRcode)

PROPRETÉ

• Protocoles stricts de nettoyage et de désinfection des chambres avant chaque nouvelle arrivée.
• Surveillance continue et application stricte des directives émises par l'Organisation nationale grecque de la santé publique.
• Collaboration avec un partenaire externe de renommée internationale (Ecolab, leader mondial des technologies d'hygiène) pour concevoir et mettre en œuvre toutes les mesures de santé et de sécurité au sein de l'hôtel.

Nous tenons à vous remercier pour votre préférence fidèle à l’égard de notre hôtel, et sommes impatients de vous accueillir à nouveau. En attendant, restez prudents et en sécurité.

Nous continuerons de mettre à jour cette page par l'ajout des dernières informations concernant la flexibilité des réservations, le soutien à nos communautés et à notre personnel, et la sécurité des voyages.

Nous sommes à vos côtés, faisant preuve de flexibilité et de vigilance pour votre confort, afin que vous profitiez au maximum de vos vacances au Elounda Palm Hotel & Suites.

Pour toute information complémentaire concernant votre réservation, merci de nous contacter directement à : info@eloundapalm-crete.com

Test PCR et Test rapide Covid-19

Vous pouvez désormais facilement effectuer votre test covid-19 sur place, juste avant votre départ.

Réservez votre test PCR ou Rapid Covid-19

Pré-inscription

Nous souhaitons simplifier le plus possible vos formalités d'enregistrement.

Veuillez vous pré-inscrire ici.